Eventmarketing für Autohäuser: Vom Tag der offenen Tür bis zur VIP-Probefahrt

Events bringen Kunden ins Autohaus – mit nachhaltiger Wirkung. Warum? Weil persönliche Erlebnisse Vertrauen schaffen, Nähe erzeugen und Verkaufschancen messbar erhöhen. Dieser Artikel zeigt, wie modernes Eventmarketing für Autohäuser funktioniert und worauf Sie bei Planung und Umsetzung achten sollten.

Text: Patrick Aulehla | Fotos: Oliver Hirtenfelder, BYD

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Digitale Kanäle sind ein wichtiger Bestandteil einer integrierten Marketingstrategie. Gleichzeitig hat der persönliche Kundenkontakt nicht an Relevanz verloren - im Gegenteil: Will man für mehr Frequenz im Betrieb sorgen, eignen sich Events hervorragend, und bieten dabei viele Vorteile: Veranstaltungen im Autohaus sprechen Bestandskunden genauso an wie Neukunden, schaffen eine persönliche Beziehung zu Ihrem Betrieb und sorgen für Markenerlebnisse, die Ihren Besuchern in Erinnerung bleiben.

Warum sind Events heute wichtiger als je zuvor?

Events schaffen Berührungspunkte. Ob Fahrzeugpräsentation, Frühlingsfest oder Kunden-Ausfahrten – Veranstaltungen sind keine Showeinlage, sondern ein strategisches Marketing-Instrument, das Verkäufe direkt beeinflussen kann. Laut einer Studie von Eventbrite (2023) bleiben Live-Erlebnisse 74 % besser im Gedächtnis als klassische Werbung. Gleichzeitig geben 63 % der Teilnehmer an, nach einem gelungenen Event eher zu kaufen oder zu empfehlen.

Welche Eventformate im Autohandel gut funktionieren

Nicht jedes Event muss groß sein. Aber jedes Event sollte zielgerichtet sein. Das bedeutet: Eine Veranstaltung kann ihre Wirkung nur dann vollständig entfalten, wenn klar ist, was durch sie erreicht werden soll. Verschiedene Event-Formate können verschiedene Zielvorhaben erfüllen - Neukundenakquise, Up-Selling, Markenbekanntheit und Co.

1. Markenevents

   Beispiel: Präsentation neuer Modelle, Antriebe oder Technologien im Showroom oder bei speziellen Locations Ziel: Emotionale Inszenierung von Neuheiten, Aufmerksamkeit für die Marke, Probefahrten generieren

   Zielgruppe: Interessierte Neukunden, bestehende Kunden

   Absicht: Lead-Generierung, Reaktivierung bestehender Kontakte, Imageaufbau, Emotionalisierung der Marke

2. Motto-Veranstaltungen

   Beispiel: Saisonale Events (z.B. Frühlingsfeste), Hausmessen, Jubiläen, After-Work-Formate

   Ziel: Kundenbindung, lokale Sichtbarkeit, Verkauf stärken

   Zielgruppe: Bestandskunden, potenzielle Autokäufer, lokale Gäste, Servicekunden

   Absicht: Beziehungspflege, lokale Aufmerksamkeit, Cross-Selling (z.B. Versicherungen, Zubehör)

   
   

3. Probefahrt-Events und Testtage

   Beispiel: Einladung zu Testfahrten mit neuen Elektroauto-Modellen

   Ziel: Schwellenängste abbauen, Fahrzeuge erlebbar machen, Interessenten in den Verkaufsprozess führen

   Zielgruppe: breite Öffentlichkeit, unentschlossene Interessenten, Markenwechsler

   Absicht: Lead-Nurturing, Erstkontaktaufbau, Markenerlebnis, Markenbindung

   
   

4. VIP-Kundenausfahrten

   Beispiel: Geführte Ausfahrten mit VIP-Kunden in neuen, exklusiven Modellen

   Ziel: Hochqualifizierte Leads gezielt in den Verkaufsprozess führen

   Zielgruppe: Premiumkunden, Fleet Manager, Hot Leads

   Absicht: Kundenbindung im oberen Preissegment, Markenaufwertung, Markenbindung, Abschlussvorbereitung

   
   

5. After-Work-Events und Community-Abende

   Beispiel: Meet the Team Abend für Fleet Manager

   Ziel: Persönliche Bindung zu Entscheidern, Markenbindung, Flottenmodelle präsentieren

   Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Geschäftsführer aus KMU-Zielgruppe, Gewerbekunden

   Absicht: Flottenverkauf anbahnen, Markenkompetenz im B2B-Bereich zeigen, Kontaktpflege

   
   

6. Karriere- und Nachwuchsevents

   Beispiel: Tag der offenen Werkstatt für Lehrlinge

   Ziel: Nachwuchskräfte gewinnen, Arbeitgebermarke stärken

   Zielgruppe: Schüler, Eltern, Ausbildungsinteressierte

   Absicht: Bewerbungen generieren, langfristiger Personalaufbau

   
   

Planung und Einladung: Der Erfolg beginnt vor dem Event

Ein Event beginnt nicht am Veranstaltungstag, sondern Wochen davor – mit der Einladung. Um das passende Publikum für eine Veranstaltung zu gewinnen, sollten einige Punkte beachtet werden:

• Zielgruppe definieren: Wer soll kommen? Neukunden, Bestandskunden, Flottenkunden?

• Einladung multikanalig versenden: Via Print, E-Mail, Social Media, Website

• Online-Anmeldung nutzen: einfache Formulare, im Idealfall mit Reminder-Funktion

• Timing beachten: mindestens 3 Wochen Vorlaufzeit, Reminder einige Tage vor dem Event

Unser Tipp: Personalisierte Einladungen (z. B. mit Name & Bezug zu vorherigem Kontakt) steigern die Rücklaufquote deutlich.

Inszenierung am Tag X: Eine nahtlose Reise durch die Markenwelt

Am Tag des Events zählt jedes Detail: Von der Begrüßung bis zum Give-away hinterlassen alle Kontaktpunkte mit Ihrer Marke einen bleibenden Eindruck. Jetzt zählt ein stimmiges Gesamterlebnis, das zur Marke passt. Achten Sie besonders auf:

• Begrüßung und Check-in mit persönlichem Kontakt

• Fahrzeug- und Service-Präsentation mit Moderation

• Testfahrten mit definierten Zeitslots und anschließender Feedbackmöglichkeit

• Infostände (z. B. Finanzierung, Werkstatt, Zubehör)

• Kulinarisches Angebot und Musik

• Content-Produktion für Social Media (Fotos, Videos, Interviews, Kundenstimmen etc.)

Unser Tipp: Lassen Sie Ihr Event von einem Social Media Team begleiten. Studien zeigen: Wer ein Event auch auf Social Media ausspielt (davor, währenddessen und danach), erzielt eine um bis zu 40 Prozent höhere Online-Reichweite (Quelle: Statista).

Professionelle Videoproduktion für Autohäuser: Für die Tullner Automeile haben wir einen Werbespot entwickelt, der in wenigen Sekunden das Angebot von 9 Autohäusern und 21 Automarken zusammenfasst. Auch für Events eignen sich professionelle Videos hervorragend, um die Online-Reichweite zu steigern.

Nach dem Event ist vor dem Lead

Viele Autohäuser investieren in Events – versäumen es aber, im Anschluss die nötigen Kontaktpunkte zu knüpfen. Dabei entscheidet genau die Nachbereitung über den wirtschaftlichen Erfolg. Nach dem Event sollten Sie auf folgende Aktivitäten nicht verzichten:

• Follow-up per E-Mail mit Dank, Galerie und Angebotslink

• Social Media-Nachbericht mit Highlights & Kundenstimmen

• Kontaktaufnahme durch Vertrieb bei konkreten Leads

• Erfolgsauswertung: Anzahl Besucher, Probefahrten, Anfragen

Budgetplanung: Mit effizienter Planung Kosten sparen

Als Eventagentur haben wir Erfahrung mit großen und kleinen Eventformaten. Für beide gilt: Mit effizienter Planung lassen sich Kosten sparen - in großem Ausmaß. Wer sich von Anfang an auf eine professionelle Agentur verlässt, profitiert von einem breiten Netzwerk aus Locations, Content-Produzenten und Zulieferern, die wir zu Bestpreisen anbieten können.

Gleichzeitig übernehmen wir die komplette Planung, sämtliche Vorbereitungen und Produktionen, den Aufbau und den Abbau vor Ort, sämtliche Abstimmungen mit und Beauftragungen von Lieferanten, Werbematerial, Show Acts uvm. Wir stellen Ihnen unser Personal und unsere Kontakte zur Verfügung - zu professionellen Moderatoren, erfahrenen Guides (etwa für geführte Probefahrten) und VIPs zur Verfügung. Da Sie bei uns alle Event-Services aus einer Hand bekommen, haben Sie nur einen Ansprechpartner, der sich um all Ihre Anliegen kümmert. Das spart Nerven, Zeit und letztendlich Kosten.

Tipp: Hausmesse als günstigstes Eventformat für Autohäuser

Falls Sie für Ihr Autohaus ein einfach und günstig durchzuführendes Eventformat suchen, das sich in ähnlicher Form mehrmals pro Jahr ausspielen lässt, empfehlen wir saisonale Hausmessen. Warum? Diese können zu normalen Öffnungszeiten durchgeführt werden, erfordern minimalen Personaleinsatz und kaum Vorbereitungen.

Mit den Tipps aus unserer Event-Checkliste stellen Sie in wenigen Stunden ein Event auf die Beine, das für mehr Frequenz in Ihrem Autohaus sorgt!

Event-Ziel: Bestandskunden und Neukunden ins Autohaus holen, mehr Frequenz, Neuheiten präsentieren, Leads generieren

Event-Zielgruppe: Neukunden, Bestandskunden, lokale Besucher

Event-Datum: z.B. an einem Wochenende, Freitag und Samstag ganztägig

Event-Checkliste:

• Sujets zum Event für Social Media, Website und ggf. lokale Werbung vorbereiten - unbedingt mit Veranstaltungsdatum und kurzen Infos zum Event versehen

• Event-Slogan wie "Autofrühling beim Autohaus XY" - sorgt für bessere Wahrnehmung

• Facebook-Veranstaltungsseite erstellen und Follower einladen

• Social Media Werbung: Große Reichweite schon mit geringem Budget (etwa € 100 - € 300) - im besten Falls einige Wochen vor Veranstaltungsbeginn

• Kurzer Newsletter an Kontakte mit Infos zu Veranstaltung

• Schauraum ist mit neuen Modellen befüllt

• Falls Probefahrten angeboten werden: Fahrzeuge stehen für Probefahrten bereit, entweder first come, first serve oder mit Voranmeldung über Landingpage

• Infomaterial zu Modellen liegt bei Fahrzeugen auf

• Kundenberater werden einem oder zwei Fahrzeugen zugeteilt - so ist immer jemand bei den Produkten, der Auskunft geben kann

Optional bieten sich - je nach Budget - noch weitere Maßnahmen an:

• Lokale Werbung (Plakate, kleines Inserat, Postwurfsendung etc.)

• Kleine Messe-Aktionen vorbereiten (z.B. Service-Gutschein oder After Sales Gutschein bei KV-Abschluss innerhalb von 30 Tagen nach Hausmesse)

• Kleines Gewinnspiel für Kontakt-Akquise (Name, Tel. Nr. und E-Mail für Newsletter)

• Werbematerial wie Beachflags oder Blow Ups mit Firmenlogo runden Auftritt optisch ab und erregen Aufmerksamkeit für "Laufkundschaft"

• Catering und Rahmenprogramm (z.B. Hüpfburg für Kinder) sorgt für längere Verweildauer und spricht Familien an

• Sehr empfehlenswert: Social Media Begleitung für Event - daraus entsteht Content, der sich über Wochen hinweg ausspielen lässt

Fazit

Eventmarketing ist kein Selbstzweck, sondern ein wirkungsvoller Bestandteil einer integrierten Marketingstrategie. Professionell geplant und medienwirksam begleitet, erzeugen Events Nähe, Vertrauen und messbare Verkaufschancen. Wer Zielgruppen genau anspricht, starke Inhalte inszeniert und die Nachbereitung ernst nimmt, profitiert durch Markenbindung, persönliche Kontakte und bleibende Erinnerungen bei potenziellen Kunden.