Eventmarketing für Autohäuser: Vom Tag der offenen Tür bis zur VIP-Probefahrt

Events bringen Kunden ins Autohaus – mit nachhaltiger Wirkung. Warum? Weil persönliche Erlebnisse Vertrauen schaffen, Nähe erzeugen und Verkaufschancen messbar erhöhen. Dieser Artikel zeigt, wie modernes Eventmarketing für Autohäuser funktioniert und worauf Sie bei Planung und Umsetzung achten sollten.

Text: Patrick Aulehla | Fotos: Maximilian Stelzer

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Digitale Kanäle sind ein wichtiger Bestandteil einer integrierten Marketingstrategie. Gleichzeitig hat der persönliche Kundenkontakt nicht an Relevanz verloren - im Gegenteil: Will man für mehr Frequenz im Betrieb sorgen, eignet sich Live Marketing hervorragend, um dieses Ziel zu erreichen. Events im Autohaus sprechen Bestandskunden genauso an wie Neukunden, schaffen eine persönliche Beziehung und sorgen für Markenerlebnisse, die in Erinnerung bleiben.

Warum sind Events heute wichtiger als je zuvor?

Events schaffen Berührungspunkte. Ob Fahrzeugpräsentation, Frühlingsfest oder Kunden-Ausfahrten – Veranstaltungen sind keine Showeinlage, sondern ein strategisches Marketing-Instrument, das Verkäufe direkt beeinflussen kann. Laut einer Studie von Eventbrite (2023) bleiben Live-Erlebnisse 74 % besser im Gedächtnis als klassische Werbung. Gleichzeitig geben 63 % der Teilnehmer an, nach einem gelungenen Event eher zu kaufen oder zu empfehlen.

BYD Österreich schreibt den persönlichen Kundenkontakt groß. Mit Erfolg: Die neue Marke erzielte im zweiten Jahr ihres Bestehens bereits über 4.000 Verkäufe in Österreich.

Welche Eventformate im Autohandel gut funktionieren

Nicht jedes Event muss groß sein. Aber jedes Event sollte zielgerichtet sein. Das bedeutet: Eine Veranstaltung kann ihre Wirkung nur dann vollständig entfalten, wenn klar ist, was durch sie erreicht werden soll. Verschiedene Event-Formate können verschiedene Zielvorhaben erfüllen - Neukundenakquise, Up-Selling, Markenbekanntheit und Co.

1. Markenevents

   Beispiel: Präsentation neuer Modelle, Antriebe oder Technologien Ziel: Emotionale Inszenierung von Neuheiten, Aufmerksamkeit für die Marke, Probefahrten generieren

   Zielgruppe: Interessierte Neukunden, bestehende Kunden, Emotionalisierung der Marke

   Absicht: Lead-Generierung, Reaktivierung bestehender Kontakte, Imageaufbau

2. Motto-Veranstaltungen

   Beispiel: Saisonale Events (z.B. Frühlingsfeste), Hausmessen, Jubiläen, After-Work-Formate

   Ziel: Kundenbindung, lokale Sichtbarkeit, Service-Verkauf stärken

   Zielgruppe: Bestandskunden, potenzielle Autokäufer, lokale Gäste, Servicekunden

   Absicht: Beziehungspflege, lokale Aufmerksamkeit, Cross-Selling (z.B. Versicherungen, Zubehör)

   
   

3. Probefahrt-Events und Testtage

   Beispiel: Einladung zu Testfahrten mit neuen Elektroauto-Modellen

   Ziel: Schwellenängste abbauen, Fahrzeuge erlebbar machen, Interessenten in den Verkaufsprozess führen

   Zielgruppe: breite Öffentlichkeit, unentschlossene Interessenten, Markenwechsler

   Absicht: Lead-Nurturing, Erstkontaktaufbau, Markenerlebnis, Markenbindung

   
   

4. VIP-Kundenausfahrten

   Beispiel: Geführte Ausfahrten mit VIP-Kunden in neuen, exklusiven Modellen

   Ziel: Hochqualifizierte Leads gezielt in den Verkaufsprozess führen

   Zielgruppe: Premiumkunden, Fleet Manager, Hot Leads

   Absicht: Kundenbindung im oberen Preissegment, Markenaufwertung, Markenbindung, Abschlussvorbereitung

   
   

5. After-Work-Events und Community-Abende

   Beispiel: Meet the Team Abend für Fleet Manager

   Ziel: Persönliche Bindung zu Entscheidern, Markenbindung, Flottenmodelle präsentieren

   Zielgruppe: Fuhrparkleiter, Geschäftsführer aus KMU-Zielgruppe, Gewerbekunden

   Absicht: Flottenverkauf anbahnen, Markenkompetenz im B2B-Bereich zeigen, Kontaktpflege

   
   

6. Karriere- und Nachwuchsevents

   Beispiel: Tag der offenen Werkstatt für Lehrlinge

   Ziel: Nachwuchskräfte gewinnen, Arbeitgebermarke stärken

   Zielgruppe: Schüler, Eltern, Ausbildungsinteressierte

   Absicht: Bewerbungen generieren, langfristiger Personalaufbau

   
   

Planung und Einladung: Der Erfolg beginnt vor dem Event

Ein Event beginnt nicht am Veranstaltungstag, sondern Wochen davor – mit der Einladung. Um das passende Publikum für eine Veranstaltung zu gewinnen, sollten einige Punkte beachtet werden:

• Zielgruppe definieren: Wer soll kommen? Neukunden, Bestandskunden, Flottenkunden?

• Einladung multikanalig versenden: Via Print, E-Mail, Social Media, Website

• Online-Anmeldung nutzen: einfache Formulare, im Idealfall mit Reminder-Funktion

• Timing beachten: mindestens 3 Wochen Vorlaufzeit, Reminder einige Tage vor dem Event

Unser Tipp: Personalisierte Einladungen (z. B. mit Name & Bezug zu vorherigem Kontakt) steigern die Rücklaufquote deutlich.

Inszenierung am Tag X: Die Marke durch Social Media erlebbar machen

Am Tag des Events zählt jedes Detail: Von der Begrüßung bis zum Give-away hinterlassen alle Kontaktpunkte mit Ihrer Marke einen bleibenden Eindruck. Jetzt zählt ein stimmiges Gesamterlebnis, das zur Marke passt. Achten Sie besonders auf:

• Begrüßung und Check-in mit persönlichem Kontakt

• Fahrzeug- und Service-Präsentation mit Moderation

• Testfahrten mit definierten Zeitslots und anschließender Feedbackmöglichkeit

• Infostände (z. B. Finanzierung, Werkstatt, Zubehör)

• Kulinarisches Angebot und Musik

• Content-Produktion für Social Media (Fotos, Videos, Interviews, Kundenstimmen etc.)

Unser Tipp: Lassen Sie Ihr Event von einem Social Media Team begleiten. Studien zeigen: Wer ein Event auch auf Social Media ausspielt (davor, währenddessen und danach), erzielt eine um bis zu 40 Prozent höhere Online-Reichweite (Quelle: Statista).

Selbstverständlich verzichtet BYD Österreich auch nicht auf ein professionelles Social Media Team, das die Events der Marke stimmungsvoll einfängt.

Nach dem Event ist vor dem Lead

Viele Autohäuser investieren in Events – versäumen es aber, im Anschluss die nötigen Kontaktpunkte zu knüpfen. Dabei entscheidet genau die Nachbereitung über den wirtschaftlichen Erfolg. Nach dem Event sollten Sie auf folgende Aktivitäten nicht verzichten:

• Follow-up per E-Mail mit Dank, Galerie und Angebotslink

• Social Media-Nachbericht mit Highlights & Kundenstimmen

• Kontaktaufnahme durch Vertrieb bei konkreten Leads

• Erfolgsauswertung: Anzahl Besucher, Probefahrten, Anfragen

Fazit

Eventmarketing ist kein Selbstzweck, sondern ein wirkungsvoller Bestandteil einer integrierten Marketingstrategie. Professionell geplant und medienwirksam begleitet, erzeugen Events Nähe, Vertrauen und messbare Verkaufschancen. Wer Zielgruppen genau anspricht, starke Inhalte inszeniert und die Nachbereitung ernst nimmt, profitiert durch Markenbindung, persönliche Kontakte und bleibende Erinnerungen bei potenziellen Kunden.